About CAF 慈善仪表板

  • What is CAF 慈善仪表板?

    CAF 慈善仪表板 is an easy way to track your donations online. Whenever we transfer money to your charity's bank account, we’ll upload a remittance into your CAF 慈善仪表板. Then you can use remittances to manage your payments and see who has donated to you.

    CAF 慈善仪表板 is ideal if you receive donations from CAF慈善账户s, CAF 捐赠 or CAF Matched Giving.

    If you want to take donations online, by phone or by post, why not consider CAF 捐赠?

 

Apply for CAF 慈善仪表板

  • How to apply for CAF 慈善仪表板

    It’s easy to apply. When your application is successful you’ll be a “Web Administrator”, ready to use CAF 慈善仪表板 to track your donations.

    Step 1: Fill out the online CAF 慈善仪表板 application form. You’ll need your Charity Commission number (if you have one).

    Step 2: We’ll send you an email asking you to confirm your email address.

    Step 3: We’ll also send a message to your registered Charity Commission email address. The person who manages this email account must approve your request to complete your application.

  • 我在注册过程中找不到我的慈善机构

    您只需手动输入慈善机构的详细信息，我们将检查您的资格。

  • Can I apply for CAF 慈善仪表板 if I’m not a registered charity?

    您的慈善机构必须在英格兰和威尔士慈善委员会注册，苏格兰慈善监管机构办公室或北爱尔兰慈善委员会。如果您的慈善机构获得豁免，我们将要求您提供官方文件以证明您的慈善身份。

  • Can I use the CAF 慈善仪表板 if I’m an overseas charity?

    No - CAF 慈善仪表板 is only available for UK registered charities.

  • How long does it take to set up CAF 慈善仪表板?

    创建一个帐户大约需要五分钟。我们会要求您提供一些有关您和您的慈善机构的信息，然后我们会通过您慈善机构的主要电子邮件联系人确认您的详细信息。我们会通知您您的申请是被批准还是被拒绝。

    如果您没有收到我们的任何消息，您可能想提醒任何照看您慈善机构收件箱的人注意这封电子邮件。您也可以登录并重新发送请求。

  • 如果我已经登录 CAF 怎么办？

    If you already have an account with us, for example a personal giving account, we’ll ask you to sign up to CAF 慈善仪表板 using your existing username and password. You can then follow the usual sign-up process.

    当您登录时，您会看到您在我们这里持有的所有帐户的列表，包括您的慈善机构帐户和您拥有的任何其他个人帐户。您将能够从列表中选择要管理的帐户。

  • 如何更快地获得捐款？

    We want to send your donations as quickly as possible. All we need is a pre-printed paying-in slip showing the sort code, account number and your organisation’s name. This can be sent via post, or you can scan a copy and send it by encrypted email to charityvalid ation@cafonline.org. Please note that we can’t pay donations into personal bank accounts.

  • 我希望我的捐款转到不同的慈善银行账户

    We can arrange for donations to go to different bank accounts, but we’d prefer to pay money into one bank account. If you need more flexibility, CAF 捐赠 lets you set up campaigns and manage your own payment allocations.

 

Managing your CAF 慈善仪表板

  • 如果我忘记了我的密码怎么办？

    You can request a password reminder from 登录页面.

  • 如果我忘记了我该怎么办我的用户名？

    If you’ve forgotten your username, please call our Customer Service team on 03000 123 000 (9am - 5pm Monday to Friday, except public holidays).

  • 如果我更改了我的电子邮件地址该怎么办？

    To update your email address, you’ll need to contact our Customer Service team on 03000 123 000 (9am - 5pm Monday to Friday, except public holidays).

  • 如何添加新用户？

    A new user should sign up through CAF 慈善仪表板. The person that looks after your registered Charity Commission email address must approve the new user in the usual way.

  • How can I tell who has access to my CAF 慈善仪表板?
    1. 联系我们 by email from your charity’s domain (eg @cafonline.org).
    2. Ask your CAF 慈善仪表板 Web Administrator to contact us by email.
    3. 在您的慈善机构的抬头纸上写信给我们，由慈善机构的授权签字人签名。
  • 如何删除现有用户
    1. 在您的慈善机构的抬头纸上写信给我们，由慈善机构的授权签字人签名。
    2. 联系我们 by email from the charity’s domain (eg @cafonline.org).
    3. 请网络管理员联系我们

 

在线支付报告

  • 什么是付款报告？

    CAF 付款报告使用起来快速且易于使用，并提供您需要的有关向慈善机构捐款的所有信息，就在您的指尖.

    您可以在一个地方查看来自 CAF 的所有捐赠 - 从个人捐赠（如 CAF 代金券）到公司捐赠和工资单捐赠。

    全面的捐助者详细信息为您提供核对付款和了解捐助者所需的所有数据，新的日期范围选择器允许您以 .CSV 格式下载几个月的数据并转换sfer 进入您自己的内部数据库。
  • 什么是汇款通知？

    A remittance is a notification of payment to your charity’s bank account. We provide two versions of this record in CAF 慈善仪表板:

    1。一份 PDF 汇款单，其中包含贷方、借方和转入您的银行账户的净额摘要——这对您的财务团队来说是一个很好的摘要。

    2.一个 CSV 文件，其中包含转入您银行账户的个人捐款。如果捐助者未选择保持匿名，您可以在此处找到他们的详细信息——这非常适合您的筹款团队。

  • 为什么在线汇款与纸质汇款不同？

    我们根据您的反馈重新设计了我们的在线汇款，因此它们更易于使用。

    我们为您的财务团队提供包含贷项、借项和净付款的简单 PDF。我们还提供一个包含捐赠详情和捐赠者信息的 .CSV 文件。它还包含其他数据，可帮助您获得筹款见解，并且可以轻松转移到您的客户关系管理 (CRM) 工具中。

    Please note: As we have improved our online reporting systems for CAF 慈善仪表板 and CAF 捐赠 to include all the data you need to reconcile your payments and understand your donors. Paper remittances will no longer be issued in due course.

    Sign up to CAF 慈善仪表板 to get 24/7 access to your donation data and enhanced online reporting. With all this insight at your fingertips, you’ll be better equipped to make your fundraising efforts successful.

  • 捐款多快会到达我的慈善机构的银行账户？

    根据捐赠类型，我们的目标是尽快支付捐款。我们每天支付（付款），如果我们有您的银行详细信息，您应该会在我们处理后的 3-5 天内看到这些捐款。

  • 我们已经收到来自海外的捐款 €“CAF 需要多长时间处理它？

    您应该会在我们收到海外捐款后的 3-5 天内收到这些捐款。请注意，捐款将仅以英镑为单位。

  • 什么会导致捐款延迟？
    只有在我们有理由质疑捐赠是否真实的情况下，我们才会阻止捐赠。根据法规，我们有义务对每位捐赠者进行反洗钱 (AML) 和了解您的客户 (KYC) 检查，但我们的目标是尽快完成这些检查。
  • 我多久会收到汇款通知书？

    每次我们向您的银行帐户付款时（即每次您收到捐款时）都会发出汇款通知。如果您在一天内收到大量捐款，我们会将它们分组为一笔付款，因此会有一份汇款通知。

    We disburse daily, so you should log in to CAF 慈善仪表板 regularly to check which advices are available. Remittance advices are only available online for six months, so we suggest that you reconcile your payments regularly.

    Please note:  We have improved our online reporting systems for CAF 慈善仪表板 and CAF 捐赠 to include all the data you need to reconcile your payments and understand your donors. Paper remittances will no longer be issued in due course.

    To get all the donor data you need, register with CAF 慈善仪表板 today. Sign up is free.

  • 我们如何打印汇款通知书？

    我们设计了 PDF 汇款，因此很容易立即打印出来。

    如果您想打印 CSV 文件，请在 Microsoft Excel 等电子表格程序中打开它。您需要删除或隐藏不需要的任何列，并增加要查看的列的宽度。当您想要打印时，您可以“设置打印区域”或“适合一页”。

  • 捐赠者捐赠给我们后，我们可以联系捐赠者吗？

    您可以访问有关您的捐赠者的详细信息，除非他们选择保持匿名。我们提供了一个 CSV 文件，可以轻松地将此信息上传到您的客户关系管理工具中。